怡红美女l-淮北85后美女分享创业历程短短两年多成为两家店老板
2023年09月22日 靓嘟嘟
在淮北的盛世商贸城有这样一家主打中国风灯饰店,老板叫张静 85后的美女。张静在建材行业摸爬滚打了三年,如今已是两家灯具店的老板,同时还是一个7岁孩子的妈妈,每当店里的百盏明灯亮起,她的心就会感觉无比幸福满足。
起初,张静从事的是房地产行业,时间久了,对建材也有了一定的了解。2014年7月,经过精心的筹备,张静在盛世商贸城开了独此一家中国风灯具店,当时店里只有她在张罗。虽然之前不太了解灯具,但由于她的好学上进和不服输的性子,加上诚实经营在激烈的市场竞争下站住了脚。
水墨丹青、怡红快绿,张静说自己的第一个的店铺并不是一家简单的灯具店,她更想将灯具与店里的装修、香薰、背景音乐结合起来,打造成一个中国风小筑。
古风灯具店里的留声机是张静的宝贝,她收藏了不少黑胶唱片,其中周璇的《夜上海》是她的最爱,张静玩笑似的说,客人来我这中国风灯具店里,听着《夜上海》,会不会有种穿越的错觉?
谈及创业初期的自己,张静笑称,天天看着古风灯,那时连做梦都是穿越回古代卖灯。
店里的大大小小事物张静都要操持,有时坐在椅子上,光是算账就要算大半天。
即使开着冷气,面对繁杂的账本,张静还是忙活的满脸大汗。
古风灯具店里匾额上“天道酬勤”四个大字激励着张静夫妇像小蜜蜂一样努力工作。
经过两年的辛苦打拼,张静的中国风灯具店终于在淮北站稳脚跟,便于今年新开了一家现代风灯具店,所以张静招贤纳士,现在团队里共有四人。
张静和员工的主要工作就是向客户介绍灯具的种类以及在售后中为顾客排忧解难。由于她的灯具店生意蒸蒸日上,所以营业额也稳步上升,每个月的收入足以在这座皖北小城生活的有滋有味。
只要一有空,爱干净的张静就会仔细擦拭每一盏灯具,力求一尘不染,她不想上面落了灰影响视觉效果。
张静还要定期给员工开会,检查各项工作,从售前到售后,一一确认细节,她说其实这看似简单的“卖灯”并不容易,无论是与顾客的沟通交流还是上门安装、维修灯具,她这个弱女子每一样都是信手拈来。
今年淮北的房地产业略有起色,张静的灯具生意也忙了起来,十分钟一通电话对她来说十分正常。
张静正在与老客户进行着售后反馈,她说自己从来不做那种卖了灯之后就啥也不管的“一次生意”,只有自己诚信经营、售后及时,面对顾客不推贵的只推适合的,这样才能让这些拥有好口碑的灯具在顾客的家里、店里变成“活广告”。
谈及与顾客打交道,她爽朗的笑了笑,“不少顾客都成了俺的好朋友哩!”
中午时分,趁着客人比较少,张静拉着员工做起了新到灯具的售前培训。她说,干这一行,专业性是很重要的,来看灯具的顾客基本都是“有备而来”,如果你被顾客问倒了,那一单生意也就倒了,自己刚开始做这行的时候,就是吃了不专业的亏,卖不出去灯,又急又累,直接在仓库抱住自己大哭。
张静说,自己在做生意上也是吃过大亏的,当时也怨自己经验不足,考虑到有些顾客也是开店的,对LED球泡用量大,抱着回馈顾客的心,就免费送了几个顾客一批LED球泡,哪成想弄巧成拙,这些本是好心好意送出的赠品因为出厂厂家的质量把控不严,导致使用寿命短、总是坏。
她觉得,金钱上的吃亏不算什么,自家店的好口碑受了损,才是最让自己痛心的,为了挽回这件弄巧成拙的事,张静毫不犹豫自己贴钱,亲自把关重新进了一批上乘的LED球泡,又送给了顾客。
随着经营经验的丰富,加上身为一级建造师的丈夫的专业性帮助,张静两家店的生意蒸蒸日上,她说虽然现在整体市场比较低迷,而且受电商冲击大,但是由于自己将“从不忽悠、不做单次生意、售后绝对负责”的经营理念与“用专业征服客户,让客户把钱花在刀刃上”的营销手法相结合,才让俩夫妻的小日子一天比一天幸福。
张静指了指门口石池,笑着说,你们看,转发这四条锦鲤,会有好运哦。
由于自己凡事尽量亲力亲为,每天张静都是店、工地、家三点一线,连店铺开门关门她也要亲自上阵,毫不懈怠。
谈到未来的发展,张静大方的笑了笑,告诉我们,好好经营自己的两家店自是不用说,也希望将来淮北大大小小的饭店都能用上咱家的灯,让我卖的灯在咱这小城的名气越来越响。