最近店里比较忙，我们没有注意到那名黑衣美女进入店里。当时我们正在看监控，突然有人问她要不要洗头，她回答说不洗。我们以为她和其他顾客一起来的，所以没有特别留意。我当时在整理长发，没有注意到她拿了我的男发专用梳子，结果梳断了几根头发。我并没有责怪她，因为我知道这并不是她的本意。

那名顾客第一次来店里，穿着正式的工作制服。虽然不好意思让她赔偿，但我们还是给她换了一把女发梳，继续为小女孩剪头发。过了一会儿，孩子的爸爸也忙完了，已经休息了半个小时。当我为无痕剪发忙碌时，她一直在旁边看着，我们都以为她和其他顾客一起来的。直到另一名老顾客带着孩子进来剪头发，我们才发现原来那名黑衣美女也想要剪头发。

美女问我她的头发是否可以剪短，我回答说不可以，因为她只有上面一层头发是长的。如果剪短了，会让头发炸开。美女说她的头发很好，我觉得她的头发太黑了，就问她是否染过头发。她回答说没有染过，我也不想再追究什么了。我告诉她可以按照店里的价格剪短头发，如果需要焗油或者染色，可以享受半价优惠。

我仔细观察了她的头发，发现毛鳞片下面有些黑色的污垢。我用刀片刮了一下，发现上面是白色的。我给她挑了两根黑色的头发，让她看了看，她说没有染过头发。我告诉她，如果需要染头发，可以享受半价优惠。我为她测量了一下长度，然后报了价格。她的头发比上次短一些，但是比较厚。我建议她再留长一些，这样可以卖更高的价格。我告诉她，现在的价格不是很高，如果再留长一些，可以卖更高的价格。

我明确告诉她，厚头发很难清洗，如果需要剪短，只能剪薄一些，然后再换钱。旁边的顾客也帮我补充说，现在的价格不高，如果她想卖更高的价格，可以再留长一些。最后，她非常坚定地想要卖掉头发，我只能告诉她可以卖多少钱就卖多少钱。如果她想多卖一些钱，可以再留长一些。旁边的顾客也说，她的头发比上次短一些，但是比较厚。我们告诉她，现在的价格不高，如果她想卖更高的价格，可以再留长一些。最后，她非常坚定地想要卖掉头发，我只能告诉她可以卖多少钱就卖多少钱。如果她想多卖一些钱，可以再留长一些。她执意要剪，那就听她的，先给她洗洗头发，等头发变干后再剪，这样可以避免炸毛。在店里停留了一个小时，看到我给别人剪发换钱的过程，她也确认了自己的选择，经过再三确认才开始剪发。价格会根据头发的长度、质量和颜色而有所不同，但最终的成交价格是双方自愿协商的。她说她头顶有炸毛，我希望顾客都能满意，所以问她有什么解决方案。虽然我没有强迫她，但我也希望能够满足她的需求。我们都是成年人，有问题可以商量解决，不要轻易抱怨。我开店并不是为了赚钱，而是为了做公益。对于那些一再要求我剪发的顾客，我已经提前告诉他们头发会炸毛，但他们仍然执意要剪。如果他们不满意，我也希望能够解决问题。我希望顾客能够理解我的工作，我们是以服务为主的，但我们也需要盈利。如果顾客不满意，我也会尽力解决问题。我不想因为一点小事就报警，希望我们可以和气解决问题。我希望顾客能够理解我的工作，我们是以服务为主的，但我们也需要盈利。如果顾客不满意，我也会尽力解决问题。