高帽子(“高帽子”的妙用,让你不再为批评而烦恼)
2023年11月08日 靓嘟嘟
文/一飞0707
图/源于网络
生活中不论你身居何职,都会遇到批评与被批评的烦恼。当你的员工或者下属出现错误时,不要直接去批评,这样会让双方都觉得没面子。
直接批评不但起不到任何作用,还会让人心生怨恨,适得其反。假如一个好技工变成一个敷衍工作,整天油嘴滑舌不干正事的人,你会怎么做?
你可以责骂那个技工,但是只会增加怨恨,产生隔阂。你也可以解雇他,但是不能解决任何问题,也不是一种很好的办法。
当你面临这种烦恼时,不妨利用“高帽子”,不但可以解决问题,还可以收获尊重,赢得别人的敬仰。
世界著名人生导师戴尔·卡耐基在《成功之道》一书中明确说,就是给他一个超乎事实的美名,让他觉得你足够尊重他,让他觉得他是一个值得尊重的人,让他为此美名而奋斗,没有人不愿意去为此而拼搏。
当你的技工不好好工作时,你不用吼他或者威胁他。因为这样起不到作用。
这时你不妨这样说:高工,你是一个很棒的技工。你在这工作也好几年了,客户对你也最满意了,有好多人都夸赞你,也羡慕我有这样优秀的人才。可是最近,你是不是有什么事?总是心不在焉,干活也没有精神,最近客户反映你干的活赶不上以前了。
你以前是我们厂杰出的技工,我想你也感觉到,我对这种情况不太满意。也许我们可以一起来想办法改进这个问题。
通过这样的交流,我想他一定会改变,并且为了他的美誉去努力,做的会更好,甚至比以前更好。
如果你想在困难的领导方法上超越自我,去改变其他人的态度和做法时,不妨给他一个美名,让他去为此美誉而奋斗。
我想没有人不珍惜自己的荣誉,他很感激你给予他的荣誉,更感恩你足够尊重他,让他感到无比荣光。
这就是“高帽子”的妙用,你也可以发挥自己的智慧,巧妙绝伦的加以应用,我想你的领导才能会锦上添花。
你们还有什么好的秘诀,能告诉大家吗?
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