11月4日，忻州市公安局忻府分局巡特警大队民警在忻州古城内为游客服务。
刘洁摄

11月的忻州古城美不胜收，古城内游人如织，民警的身影处处可见。

从喜庆热闹的民俗秧歌到名家云集的北路梆子，从南北大街的酒肆茶楼到美食遍地的泰山庙巷，从“入乡随俗”的咖啡馆到潮男潮女聚集的酒吧街，皎皎明月当空，映照出一个个为群众守夜、为平安护航的藏蓝身影。警灯闪烁、警徽熠熠，标注出“五台山下自在生活”的平安注脚。

倾心守护，平安触手可及

近年来，位于山西省忻州市忻府区的忻州古城已成为山西新的打卡地，今年又入选国家级旅游休闲街区和国家级夜间文化和旅游消费聚集区。大量游客慕名而来，当地公安机关面临着不小的治安压力。

“忻州古城面积1.92平方公里，本地居民有1万多人，院落600余套，商户503家，平日人流量在3万人次左右，遇到节假日或者举办大型活动，人流量高达12万人次以上。”忻州市公安局忻府分局局长张鹏介绍，在忻州市公安局指导下，分局合理划区、科学布警、分级管控，制定景区三级安保模式。截至目前，已开展节假日安保勤务153次，实现了发案少、秩序好、服务优的目标。

忻府分局以打造“平安古城”作为护航太忻一体化经济区建设的重要举措，于2019年9月成立古城警务站，负责古城的指挥调度、管理服务、装备存储和群众接待，发挥“一站多能”作用，不断强化古城社会面管控能力，有力维护了古城景区的治安秩序。

“巡特警大队派出50多人驻守警务站，专职负责古城的日常治安维护，警力在7个巡区24小时值守。”忻府分局巡特警大队大队长解罡告诉记者，设置硬隔离和指示牌、采取单向通行、减少入口通道和“滴水式”放行都是忻府公安疏导人流的有效方法。

走进古城警务室，高清电子大屏清晰显现古城内的动态。“依托雪亮工程，古城已接入1000多个监控探头，能做到全覆盖、无死角。”解罡对着屏幕进行演示，“这是去年配发的无人机，在人力难触及的地方无人机的用处大着呢。”

用心调解，警民共创和谐

“今天出了十几个警，现在刚回来。”10月22日晚，古城派出所副所长宿桐瑞回到派出所后猛喝了几口水说：“古城派出所辖区有6万人，我们主要负责古城内外的接处警，驻守在景区的巡特警如果遇到先期处置困难的警情就会移交给我们。今年以来，我们调解矛盾纠纷28起，调处成功率在95%以上。”

“明明是我先雇的，你咋能抢人呢？”9月上旬，酒吧街一个商户因为自己请的歌手跳槽去了另一家酒吧，眼见对方生意超过了自己，气不打一处来，连续多日与另一家酒吧负责人发生冲突。古城派出所民警及时赶到，经过调解，3天后双方签订了谅解协议并且握手言和。

古城派出所立足服务景区游客，组建成立了各30人的丁香社区服务队和丁香联防巡逻队，前者依托古城警务室做好社区服务，后者则在派出所民警的带领下每周开展3次巡逻，重点排查化解古城内的矛盾纠纷。

“我在这开饭店好几年了，都好着呢，民警就在我们身边，偶尔有个酒后闹事或者矛盾争执，民警一来就都解决了。”泰山庙饭店老板高女士说。

贴心服务，温暖就在身边

“你好，我们在南城门口附近，请过来接一下孩子。”近日，13岁的男孩哭着向正在古城执勤的警员求助。辅警王振波得知孩子与父亲已失联两小时，迅速向孩子询问家人的电话。10分钟后，男孩的父亲赶到，连声向王振波道谢。

“求助类警情几乎每天都有，我们依托全景监控、游客服务中心广播、公安微信群、商户联盟群、景区安保力量，全力以赴给大家提供最贴心的服务。”宿桐瑞骄傲地说。

10月的一天，古城内刚下过一场雨，明月楼下民警张珺棋和两名巡特警队员冒着冷风巡逻。在北广场，一辆私家车经过摇下车窗，没等司机问话，张珺棋敬了一个礼：“同志，需要什么帮助？”

“警官，出口在哪里？我外地过来找不到路，麻烦您指引一下。”张珺棋说清楚方向后，司机还是一脸迷惑。

“来，跟着我走。”张珺棋小跑起来，让司机后面跟着。

“太谢谢您了，天凉了注意保暖啊。”司机感谢道。

古城内多是木制结构，消防隐患不容忽视。“我们在古城警务站成立了联勤指挥部，由公安牵头负总责，应急、消防、物业等联勤办公，定期在景区配电室等进行检查。每逢重大节假日，我们都会组织商家进行防火用电安全培训和大型消防实战演练活动。”解罡指着周围的木制建筑告诉记者。

“解警官，天气冷，进来喝杯茶。”特色民宿“壹城倾宿”的王老板冲着正在执勤的解罡喊道。

“我来古城时，解警官就一直在这里值守，他的辛苦我们都看在眼里。有这些警官在，我们觉得心里踏实。”王老板说。

（作者：庞卫坤、郑鑫宇、刘洁）