沈阳到呼和浩特(南航飞机餐变身只发4个馒头一片白菜?)
2023年11月19日 靓嘟嘟 浏览量:次
南航飞机餐“四个馒头+一包榨菜+一片白菜”近日引发网友热议,认为配餐过于寒酸。南航客服回应称,这是某些航线上的“中式点心”,白菜是为了保持餐食的口感。该航班为沈阳桃仙机场飞往西宁曹家堡机场的航班,两个航段全程计划用时5小时25分钟,其中“沈阳-呼和浩特”航段各舱位配餐均为点心餐,“呼和浩特-西宁”航段的经济舱、明珠经济舱配餐为点心餐,公务舱和头等舱配餐为正餐。该航班经济舱票价为900元,今年以来,国内航空业处于逐步复苏当中,但上半年各航司仍然处于亏损状态。四季度将成为航司全年能否扭亏为盈的关键。餐食支出为南航财报中最低的,占比0.28%。在假期后机票“白菜价”的背景下,南航的飞机餐让网友大跌眼镜。乘客发微博吐槽后,南航客服回应称这是某些航线上的“中式点心”,而白菜是为了保持餐食的口感。
该航班为沈阳桃仙机场飞往西宁曹家堡机场的航班,两个航段全程计划用时5小时25分钟,其中“沈阳-呼和浩特”航段各舱位配餐均为点心餐,“呼和浩特-西宁”航段的经济舱、明珠经济舱配餐为点心餐,公务舱和头等舱配餐为正餐。乍一看这样的餐食,让人感觉航空公司在为降低成本而不惜压缩旅客体验。但实际上,南航的餐食支出在三大航中是最低的,占比仅为0.28%。今年以来,国内航空业逐步复苏,但上半年各航司仍然处于亏损状态,四季度将成为航司全年能否扭亏为盈的关键。在机票“白菜价”时代,南航的飞机餐引起了不小的争议。乘客晒出的照片中,餐食仅有四个馒头、一包榨菜和一片白菜,被网友们调侃为“奇葩的航空餐”。南航客服回应称,这是某些航线上的“中式点心”,而白菜是为了保持餐食的口感。南航的配餐策略很明显,对于不同航线的不同舱位,采取不同的配餐方式。
该航班为沈阳桃仙机场飞往西宁曹家堡机场的航班,两个航段全程计划用时5小时25分钟,其中“沈阳-呼和浩特”航段各舱位配餐均为点心餐,“呼和浩特-西宁”航段的经济舱、明珠经济舱配餐为点心餐,公务舱和头等舱配餐为正餐。从网友晒出的照片中可以看到,点心餐有馒头、花卷和榨菜,按网友的评价,“作为点心,它也挺磕碜的。”“这是把降本增效做到了极致啊!”“机票都白菜价了,有馒头就白菜很不错了。”在机票价格逐步下降的背景下,航空公司为了控制成本,不得不在餐食方面做出一些牺牲,这也是不可避免的。今年以来,国内航空业处于逐步复苏当中,但上半年各航司仍然处于亏损状态。前三季度,各航司的运力投入、旅客周转量均同比回升,四季度将成为航司全年能否扭亏为盈的关键。
南航财报显示,2023年上半年的营运开支总额为人民币722.04亿元,同比上升35.34%,其中餐食支出为2亿元,占比0.28%,同比增长26.58%,为三大航最低。从这个数据可以看出,南航对于餐食配送的控制非常精细,减少了不必要的浪费,而这也是南航能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势的原因之一。总的来说,南航的飞机餐事件引起了网友的广泛关注,但从实际情况来看,南航的配餐策略是比较合理的,针对不同航线的不同舱位采取不同的配餐方式,以控制成本。在机票价格逐步下降的背景下,航空公司为了控制成本而不得不在餐食方面做出一些牺牲,这也是不可避免的。未来,我们也可以从其他方面入手,比如提高服务质量、降低经营成本等,来提高旅客的满意度。
南航上半年净利9.82亿元,同比增长117.87%,航空餐饮成本同比增长超三成南航发布的半年报显示,上半年公司实现营业收入110.4亿元,同比增长11.04%;实现净利润9.82亿元,同比增长117.87%。其中,航空餐饮成本同比增长31.43%。南航解释称,这主要是由于旅客出行数量增加,相应的餐饮及供应品增加所致。而同期东航的航空餐食供应支出为12.8亿元,占营运开支的2.3%,同比增长191.57%;国航的航空餐饮费用为11.67亿元,占营业成本1.97%,同比增长180%。除了航空餐饮成本的增加,南航的其他成本也在不断攀升。其中,油价上涨导致的航油成本同比增长17.69%;航空器租赁成本同比增长29.88%;营业费用同比增长25.35%;财务费用同比增长26.93%。不过,南航也在积极采取措施降低成本。
公司在半年报中表示,将持续深入推进“打造金点子效益工程”,强化航油、机务维修、营销费用等大项成本管控;加大资源盘活力度,全面提升经营水平。此外,南航还计划制定细分市场差异化定价策略,持续推进精品快线和产品体系建设;优化货机航线结构,加强客货、空地协同,拓展现代仓储、供应链管理、电商贸易业务。总之,南航在增加收入的同时也要承担不断攀升的成本。公司需要不断采取有效措施,降低成本、提高效率,以应对竞争激烈的市场环境。
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