普通一兵(网格战线上的普通一兵)
2024年03月07日 靓嘟嘟
来源:【运城日报-运城新闻网】
□记者 崔萌 文图
核心导读
作为一名退役军人,他始终保持军人本色,雷厉风行,勇于担当,乐于奉献。工作中,他设身处地为民纾难解困,化解矛盾纠纷;面对弱势群体,他总能给予力所能及的帮助;当他人遇到困难或问题时,他也是毫无顾虑伸出援助之手。
去年,他被盐湖区政法委评为年度“优秀网格员”,被运城市委平安建设领导小组评为“网格员标兵”。
他,就是盐湖区姚孟街道天茂城社区网格员谢生龙。
谢生龙入户宣传政策法规
“勤务兵”
为推进网格精细化管理工作,提高基层社会治理水平,任职初期,谢生龙正好遇上社区开展的“一户一档”采集工作。
他负责的网格共有600余户居民,为了掌握居民信息,他一户一户摸排、一人一人询问。每天外出时,他总在口袋里装着一本记事簿,随时随地做好登记工作,以确保不漏一户、不落一人、不错一条。
根据采集到的居民信息,他按照年龄段和家庭情况进行分类,尤其是对特殊家庭、孤寡老人格外关注。“哪户有留守老人、哪户有残疾人、哪户经济困难,我都了如指掌。”谢生龙说,“隔三差五我就抽空上门去看一看,与他们聊聊天、说说话,碰见需要帮忙的就顺手帮帮。”
网格内有一位残疾老人,他的两个孩子常年在外打工,老人一人在家,生活诸多不便。谢生龙了解到这一情况后,便为老人留下了自己的联系电话。从那以后,谢生龙就成了老人家的常客。
一天深夜,老人起夜发现家里没电,束手无策时想到了谢生龙。接到电话后,谢生龙第一时间赶到老人家里排除故障。从那以后,老人逢人就说:“小谢,真是个好娃。”
由于爱人工作繁忙,谢生龙承担起两岁幼儿的照顾任务。为了不耽搁工作,他时常抱着孩子走访入户,被居民亲切地称为“奶爸网格员”。
“服务群众无小事,居民的小事就是网格员的大事。”谢生龙是这么说的,也是这么做的。
“调解兵”
在部队,谢生龙曾担任政工干部,善于做思想工作。成为一名网格员后,他又充分发挥这一特长,一发现矛盾纠纷的“火苗”就及时消灭。
一次,谢生龙在网格中巡查时听见一对夫妻在家吵架,吵骂声响彻楼道。他主动敲门了解情况。“男主人是一名转业军人,工作被安排在县城,平日里对家庭照顾得较少。夫妻俩两地分居时间较长,造成互相不理解、沟通不畅。”谢生龙向记者介绍道。
听了夫妻俩的相互指责,谢生龙现身说法,讲述了自己服役22年两地分居的真实经历。“长期分居的夫妻很不容易,更应该互相体谅、互相包容、互相支持,让彼此成为对方的心灵依靠。”“夫妻本是最亲密的人,不能互相攻击、互相伤害,遇到问题要多交流沟通”……通过摆事实、讲道理,他很快便做通了夫妻俩的思想工作,化解了一场夫妻矛盾。
解决噪音扰民、调解邻里纠纷……翻开记事簿,从事网格员工作一年多以来,谢生龙先后化解矛盾纠纷30余起,为维护网格内和谐稳定作出了积极贡献。
“侦察兵”
一个网格员就是一个侦察兵。宣传政策法规、排查安全隐患、调解矛盾纠纷、帮扶特殊人群,谢生龙就是那个敏锐的侦察兵。
工作中,他通过自我巡查和发挥亲邻里知民情的优势,掌握网格内的动态信息;定期对片区内门店、商铺等重点场所进行消防巡查,及时消除安全隐患;定期检查楼道堆放物,禁止“飞线”充电、电动自行车上楼等现象,促进文明城市创建……眼观六路、耳听八方,让他练就了一双“鹰眼”。
生活中,他总能永葆军人的热血豪情和为民服务的初心。一天晚上11时左右,谢生龙接孩子回家,行车路过小区附近时,发现绿化带旁边躺着一个人。由于夜黑风大,黑黢黢的光线下,很难让人发现。
他停车走近一看,一个酩酊大醉的男子趴在地上呼呼大睡,周边有许多呕吐物。他轻轻拍了拍男子询问情况,但男子因喝酒太多、一动不动,他便叫来小区门口值班的保安,俩人在该男子身上找到手机,联系上该男子的妻子。等待该男子家人赶来过程中,谢生龙默默守护着该男子。
原来,该男子在外喝酒后,家人给他打了多通电话一直无人接听,正在为他担心。“多亏及时发现,喝这么多酒,在这么冷的天气里,如果长时间躺在地上,后果不堪设想。”现场,该男子家属再三向谢生龙表示感谢。
谢生龙就是社区网格队伍中的普通一兵。在平凡的岗位上,他踏实工作、默默奉献,发扬退役军人的品格和本色,付出爱和温暖,点亮社区、照亮大家。
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