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摩卡软件(一个不迎合“投资潮流”的非典型创业:敏行移动平台)

2024年03月07日 靓嘟嘟

IT创事记 / 祁萌

从何宇博士公司研发中心的会议室,可以远眺天津著名的五大道。

“这里离一些名胜古迹很近,待会你可以去看看瓷房子。”何宇博士转身指向另一边说,他一直没发现那在建筑美学上有什么价值。

很高兴能和受访者达成共识。对一场谈话而言,这是个不错的开端。

在2017年底获得国内领先的安全服务商天融信千万级战略投资后,何宇博士的心情一直很好。他是北京德惠众合信息技术有限公司的CEO,也是敏行移动平台的创始人。

这里是天津的国贸。何宇2013年从华胜天成离职后,选择在这里开始了自己的下一个10年。

2003年是何宇博士上一个10年的开端。那一年,还在新加坡惠普研发实验室的何宇博士拿到了上海交大的执教邀请。很快,他便决定打道回府,重返校园。

他最终没有走上交大的讲台。在新加坡收拾行李时,国内的朋友说服了他共同创业。

此后的成果,就是摩卡软件——一款在今天已十分知名的2B级“IT基础架构监控和IT运维软件”。创业7年后,上市公司IT服务商华胜天成全资收购了它。

何宇博士是最后一个离开摩卡软件的创始人。因为一直主管摩卡的产品与研发,他继续在华胜天成服务了逾2年。

2011年,刚入职华胜天成不久的何宇,被评为第三届中关村高端人才领军人物,这个考察产业与学界成就的个人奖项,奖金为100万元。2年前,拿过同一奖项的李开复,此时已经开启了他的创新工场之旅。

这一年也是互联网领域的一个历史节点。就在何宇领奖时,一个巨无霸刚刚在南中国诞生——腾讯张小龙的微信团队开始尝试重新定义社交网络,就在我们手中这个移动智能终端的世界里。

多年以后的何宇才意识到,那个远在南中国的团队创造出了一个怎样的巨人,而他自己也将站到这个巨人的肩膀上。

2013年初,QQ还是何宇博士主要的即时通讯工具。那一天,他郑重地改写了自己QQ签名:“下一个十年”。算是对2003年回国后第一个十年的纪念,或者说,是对第二个十年的期待。

“这五年,我个人很自豪的一件事,就是兑现了给王总的承诺。”何宇博士有时候仍像个学院派,而不是CEO。

王总就是华胜天成的董事长兼总裁王维航。何宇博士的承诺是:一不加入竞品,二不做竞品。

轮到他再次研判自己未来的业务方向了。

在上世纪末的新加坡国立大学校园里,何宇博士的研究方向是数据挖掘——他是全球最早一批研究大数据的学者。

这是一个不错的创业方向。2013年,它方兴未艾。

SaaS同样炙手可热。投资人这时正急于投出一个中国的Salesforce——在这个被称为投资人“2B元年”的年份里,一个流行的投资逻辑是对标美国市场。

回想5年前中国的2B市场,哪个投资人不渴望投出一个中国的Salesforce 、一个中国的ServiceNow,或者另一个Workday呢?

他们中的一些人找到了何宇博士,在他的面前划了两个圈:一个是大数据,另一个是SaaS。他们希望何宇博士任选其一,投资将即刻展开。

作为国际学界第一批“科班”的大数据学者,何宇博士在这些领域显然保有优势。投资人很清楚这一点。

“我需要一条新跑道。”何宇博士觉得自己很清醒,就像他当年放弃多国学术界的邀请,转投工业界一样:

在传统企业级领域,2013年的新公司已很难实现弯道超车;而如果以大数据为事业方向,未来则不可预测——如果没有数据,公司的业务模式就会变成销售大数据分析技术;如果客户数据源或需求发生变化,公司的业务模式又很容易变成项目服务,而非标准化产品。这也是此后5年国内大多数大数据分析初创公司的遭遇。

至于SaaS,出于对中国用户的理解(可能更多还是上规模用户),他并不看好。

“那将是一个漫长的过程”。何宇博士说,自己对SaaS的观点比较尖锐,并不想公开谈论。

“我2003年就在中国做企业级了,对中国企业级市场和服务市场,可能比一些投资人看的更清楚些。”

2013年,在投资人观望中,有些自负的何宇博士终于还是表现出了他逆潮流的一面:他开启了敏行——他把它称作:一个千变万化的移动平台。

Mobile First!移动互联——新公司战略,第一条;

Instagram、WhatsApp、Flipboard、Uber、Snapchat……,这些都是2010年后在Mobile First思维框架中衍生、成长起来的创新企业,它们的成功刺激着后来的企业级市场。

2C思维终将影响2B,这已经成为了一条有趣的规律。2013年的中国,微信正在2C的移动互联世界崛起;而在2B市场,黎明仍一如既往的静谧。

第二年,当何宇博士听到微软在华盛顿WPC上喊出“Mobile First”的时候,心中免不了有些傲娇。在他的眼中,微软仿佛是在为去年自己的决断“站台”。

私有云——新公司战略,第二条;

公有云战略显然在2013年更符合投资人的口味。不过,口味也会变化。这种变化最迟在4年之后发生了:

《财经》记者周源在报道中提及统计数据显示,2017年上半年的中国云计算市场,发生了至少16起大笔投资,对外公布的融资总额超过了50亿元人民币。

其中,16家被投创业公司中,除金山云和UCloud是较为纯粹的公有云服务提供商,北森云是SaaS软件服务商外,其他厂商的主营业务多聚焦在私有云和混合云领域。

移动平台——新公司战略第三条。

公司5年前的战略如今已经非常清晰地落地。这个被定名为“敏行”的移动平台,没有去聚焦某个移动协同办公、移动CRM或移动BI等具体移动应用——2013年,开始尝试移动化路线的公司并不是只有敏行,但聚焦以上方向是主流。

何宇博士的思路不太一样。这源于对市场的理解——现在看来,没有传统业务包袱显然也是思路不同的原因之一。

“很多友商关注移动协同办公,是因为客户有这个需求。但那只是客户移动化潮流的起讫。”他说,2013年制定战略时他更愿意相信,企业级的移动化市场空间,远不止于此。

何宇博士有自己的“野心”。从惠普新加坡实验室辞职时开始,他就已经对“大空间”显示出了兴趣。

18年前,博士毕业的何宇拒绝了学术界的邀请之后,便一头扎进了惠普新加坡的研发实验室——他希望能在产业界找到自己的乐趣。

那一年,惠普的CEO卡莉·菲奥莉娜还没有想着去竞选美国总统。

“挑战不大”,何宇博士说。当他意识到到国际公司里,自己所能面对的研究领域窄而固定,而且还要面对“外国人上升空间十分有限”等敏感问题时,距离他如愿进入产业界不过短短数年时间。

最终他在中国市场找到了这个空间。

“横向上,所有行业都会走向移动化。”当2018年的何宇回忆起5年前的判断时,大量中大型政企用户都早已进入敏行移动的客户名单,所涉及行业覆盖了银行、保险、移动运营商、政府、广电和制造业等。

纵向的规划,是敏行移动平台之所以成为“平台”的根本。

在走过初步管理移动化之后——这是所有行业移动化的第一步,紧接着势必将进入业务的移动化和服务的移动化阶段。

敏行从2013年决定做这个产品的时候,业务视野就是覆盖整个阶段。当时的难题在于,这一切有些超前了。

所以,当2015年微信勃兴,钉钉开始满世界打广告时,何宇博士开始意识到,一个巨幅画卷已经徐徐展开在了敏行的面前。

巨人终于出现了,敏行则很快事实上地站在了巨人的肩膀上。

“我得感谢微信,他们让全国人民都意识到了移动平台的便利;2015年钉钉世界满布的广告,更是把移动互联从C端的影响带到了B端。”何宇博士说。

“当然,钉钉本质上还是一个移动协同办公的应用。我们和它的私有云部分只在少数场景有重合,并不直接对标。”

2017年,微信推出的小程序红透了2C市场的半边天。这一次,微信又让敏行平台的销售人员,可以更生动地向用户描述自己的产品。

“那是一个非常市场化,消费端喜闻乐见的名字。”何宇博士晃了晃面前的手机——敏行在2014最初推出它时,名字并不好听。

“我们给它起的名字叫作‘本地HTML5插件’,由应用容器提供支持。”他说,考虑到一些企业级用户的高要求,敏行还提供了对原生插件的支持。在这一点上,微信是没有的。

小程序的优势明显。由于技术单一,只要H5工程师,就能跨安卓与iOS平台提供应用;它的缺点在于体验不如原生插件,而这对于一些对业务体验要求高的用户而言,十分重要。

一家知名互联网公司的业务拓展有赖于“地推”,而业务员的工作开展则在很大程度上依靠CRM系统。在这个案例中,由于评估H5无法满足业务要求,该公司最终决定在敏行移动平台上开发了原生的插件——他们看中的正是敏行平台的应用容器技术。

该公司是敏行移动平台的直接客户,这也是敏行移动“两条腿走路“的组成部分——通过合作伙伴,今天的敏行移动平台已经覆盖了海量的用户群,尤其是大型政企客户。

其中,目前移动运营商超过1/4的省移动,使用的都是敏行移动平台,尽管他们自己并没有必要知道。

大型用户的故事往往比较有趣。某四大行最大的一个省级分行,在经过短短2周的调试上线后,其3万员工在3天内便完成了切换——这是敏行平台在金融级安全要求下,快速上线的一个经典案例。

作为省级政府,新疆生产建设兵团“互联网+政务平台”建设案例,则是何宇“移动化三阶段说”中“服务移动化”的典型。值得关注的是,这也是智慧城市背景下,敏行移动平台一个典型业务场景。

“那是支持百万级用户的平台要求。”何宇博士说,如果2013年定位移动协同办公,敏行就不可能做到这一点——没有公司员工能达到这个数量级。

后来,有客户从应用角度出发,给敏行平台做了定义:一个具有SaaS完整功能和多租户机制的移动PaaS平台。

现在,何宇博士很享受这个定义。

2017年底,国内领先的安全服务提供商天融信,千万元级战略投资了敏行移动平台。

【IT创事记】创见科技未来,旨在为读者提供科技企业和科技趋势的前瞻分析与评论。创始人祁萌,为资深科技自媒体人,历任《商业伙伴》副总编、《电脑商报》主编、都市媒体记者编辑等职,从业超过14年。本同名专栏入驻各主流媒体平台。

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