在信息共享的时代里，如何通过搭建跨领域协作模式来寻求新的市场机会，已经成为越来越多不断寻求突破创新的组织的重要课题。面对复杂多样的跨领域合作项目，没有合适的工具，许多需要多方协调的项目推动就会变得举步维艰。近日，唯医骨科CEO刘峥嵘做客字节跳动飞书旗下播客节目“组织进化论”，她认为，对于互联网医疗领域需要将传统和创新相结合的企业而言，选择合适的工具显得尤为重要。

互联网医疗企业要做的事情是开创性的，刘峥嵘把互联网医疗创业形容为进入“无人区”。这是一个高度复杂的跨学科领域，行业门槛高、壁垒高，随着企业规模的扩大，企业内外部有大量医疗与IT互联网科技的跨领域沟通需求。

如何让沟通更顺畅，做到关键信息的沉淀与传递，从而推动战略更好的落地？从2020年Q4开始，唯医骨科将字节跳动的飞书作为企业协作平台，同时也启动了OKR作为目标管理工具，助力企业聚焦目标，更好的实现战略落地。

不用好工具的公司没有前途

对于互联网医疗创新企业而言，互联网科技与医疗创新是两个引擎，而协作与管理就像中间的传导器，决定了两个引擎是不是能够咬合与匹配。

“以前的工作，大家觉得写东西是一个繁文缛节。但是现在面对快速运转、体系化的工作环境，大家可以用工具在说话的同时解决记录的问题，重要的内容就得到了沉淀。去写这件事挺重要，我要求员工找我探讨任何项目，都必须思考并写下来，写下来往往说明是经过了深度思考。”刘峥嵘强调，唯医骨科在内部推动飞书作为协作平台后，要求事事有纪录，事后有回响。

字节跳动从2012年200多人的团队发展到现在全球十几万员工，不到十年间经历了高速发展。这和字节跳动推行的OKR管理息息相关：讲求透明，形成自上而下的战略拆解，同时成为跨部门沟通的高效工具。关于在企业内推行OKR管理，刘峥嵘认为，OKR可以很好地实现全员目标对齐从而更好的推动战略落地，同时节省大量的沟通成本。

“公司一多半都是技术开发人员，如何让他们快速了解医疗行业，把医疗需求互联网化、产品化，是跨行业管理中的难题。有了OKR，有了以往的沟通记录与留存，他们会很方便的获取到从上到下的工作目标与内容。同时，飞书结合OKR管理营造了更良性的工作环境，可以激发大多数员工的自驱力。”唯医骨科作为互联网医疗企业，正通过好的工具与工作方法论，为未来业务的爆发性成长做好准备。

医疗创业需要长期坚守

在“组织进化论”访谈中，刘峥嵘女士谈到了她创业的起点，“唯医骨科创业的初衷是尝试通过互联网的手段让中国骨科医生的教育更高效。”她回忆，“创业之初，我在美国走访了几十家骨科医院以及医疗高科技企业。我就是想亲自探索，找准骨科这个行业未来的模式是怎么样的，这个生态链会是怎么样。”

过去的八年，唯医骨科一直在实践医疗产业的数字化。刘峥嵘认为，未来十年,医疗健康产业会经历一场由数字化带来的颠覆性变革。从面向C端的数字化个人健康管理,到面向B端全产业的数字化升级，继而打通医药险等多个核心环节,最终目标是形成数字化的线上线下联动。可以预见，医疗产业的数字化升级依然存在巨大空间,产业链重构将带来新的发展机会，而大数据、AI等技术的应用将极大提升产业效率。

“与字节跳动这些年来的发展一样，唯医骨科所要做的事情也是开创性的。我们公司的核心团队起了个名字，叫‘混沌初开’。”面对不确定性，刘峥嵘认为互联网医疗创业需要长期坚守和“all in”的心态。“all in”的概念，通常意义上是在业务层面，或者资源层面，实际上在管理层面的改革也必须“all in”。她坚信，“既然要干这件事，必须把资源全部用足，all in进去才能迎接更好的未来。”（战钊）

来源： 光明网