来源：人民网－安徽频道

今年以来，合肥市包河区烟墩街道紧盯“六情”工作目标，以网格为基本治理单元，将活动主阵地设在为民服务最前沿，通过“六情”工作常态长抓，于细微处见真章，筑牢平安建设基础，实现基层社会治理水平提升。

构建矛盾化解“微阵地”

“六情”活动开展以来，街道着力发挥党建优势，安排网格长驻点办公，配强社区网格工作人员，在周末定期集中活动的同时，每日开展“巡查入户”行动，实现矛盾问题在家门口发现、在家门口解决。近日，家园社区在楼栋口设置的“民意收集台”发现，部分群众反映家园小区1号楼建筑垃圾池距离居民区太近，影响居民生活。针对此问题，社区主动邀请周边居民和小区物业到“矛盾化解流动工作站”参加“六情”活动，共同商议解决办法，考虑到滨湖家园已经回迁十余年，多数家庭已经装修结束，东区一个垃圾池也能满足小区建筑垃圾堆放需求，最终拟定了拆除1号楼建筑垃圾池并在原位改建停车位的解决措施，不仅满足了群众的需求，还为缓解小区内停车难助了一把力。

统筹问题解决“微资源”

为做实“六情”工作，网格长每日牵头组织召开工作例会，认真办理收集到的各类问题，社区本级难以解决的，由街道“六情办”统一调度，研究解决措施。北涝圩社区君荣府小区周边群众反映，商业区有两家废品回收站经营不规范，严重影响周边环境秩序，也存在较大安全隐患。网格工作人员多次上门劝导，但是成效不大。街道“六情办”掌握情况后，联合社区、城市管理部、社区建设部、市场所共同商讨该解决方案。最终，由主管部门约谈两家废品回收站负责人，城市管理部到现场加强秩序管理，杜绝占道和店外经营，小区物业及时在商铺前绿化带内安装护栏，阻断废品回收站在绿化带堆放废品路径，彻底纠治了两家废品回收站不规范经营的现象。

发挥群防群治“微力量”

坚持依靠群众、服务群众，有效利用各类资源，让居民切实享受到有“温度”、能“感知”的“六情”活动，为“六情”工作注入源头活水。8月份，街道针对辖区电诈警情高发的问题，联合公安干警、小区志愿者、物业工作人员共同开展“扫楼宣传”“反电诈宣传夜市”等活动，实现当月电诈警情环比、同比双下降，为群众财产安全加了一把锁。各个社区在“六情”活动期间，邀请小区内退休老干部、老党员和热心群众，担任调解志愿者，让身边人说身边事，在苗头性问题上下大力气，化解了一批邻里纠纷、家庭矛盾等容易激化的矛盾问题，为辖区平安建设提供了有力保障。(胡玉翔)