央视网消息（记者/姚抒廷）：随着网络直播、短视频盛行，传播者为获取流量不惜突破道德底线，给受众，尤其是青少年带来负面的价值观导向。

日前，某汽车品牌“冰淇淋”事件引发网友热议，不少商家借势营销，甚至有二手车商直播砸涉事品牌车辆，声称为国人泄愤，该直播引上万网友观看。有网红主播为了获取观众打赏，直播时甚至出现打擦边球的软色情行为。

对此，央视网《新闻+》记者对话中国传媒大学新闻学院副教授、中国社会心理学会传播心理专业委员会副秘书长陈锐，从传播心理学角度出发，探讨网络直播乱象。

陈锐表示，有人愿意看这类直播，其实是为了获取一些新鲜的、刺激的信息调剂身心。但是这类内容看多了，潜移默化地会认为这些反常态行为是“常态”。其实现在有很多主播并没有考虑所传播内容的导向性和目的性，随意性很强，单纯为了流量经济。

《新闻+》记者：如何看待网络直播乱象？

陈锐：现在在网络时代这种直播内容确实层出不穷，但是我认为这是一种不正常的现象，我们称之为网络乱象，是需要治理的。

从传播学的视角看，这会涉及到涵化理论，就是指这样的内容看得越多，我们的认知就会误以为直播中的这些现象就是社会的常态。最终会形成刻板印象，致使我们觉得社会应有的形态缺乏新鲜感、无趣，反而把这种反常的、异常的现象当做社会的常态来看。这其实是对社会价值观的误导，或者说是一种不良的诱导，这个后果是比较严重的。

《新闻+》记者：为什么有人愿意花时间甚至金钱观看这类直播？

陈锐：主要是猎奇心理，另外我觉得观看者也是为了调剂日常生活中常见的单调信息。

从进化心理学这个角度来说，我们对外界的信息形成的环境有一个准确的认知，也就是我们传播学说的环境监测功能。如果环境一直都是正常的，我们就不需要关注它。如果它出现异常，出现了新的东西，就会好奇是不是对我来说很重要，想赶紧去了解是怎么回事。

我们会关注这样一些异常的现象，其实也是一些不常见的信息内容。

人们需要有一些新鲜的、刺激的信息来帮助我们调剂身心。目前网络上这些传播者正是迎合了受众的这种心理，去制作这些反常态的内容，其实是利用了人性中的弱点。

《新闻+》记者：怎样能够有效规范网络直播行为？

陈锐：现在的很多主播其实没有考虑到内容的导向性和目的性，直播这个内容它会带来什么影响？究竟想导向一种什么样的价值观？不能仅仅考虑经济利益，或者说满足成名的需求。

在治理上，第一，我们目前其实出台了一些法律和一些条例，对网络信息进行相应的治理。但是要在立法方面更完善，能够从重依法处理，这是最根本的一条。

第二，目前，很多直播其实都游走在边缘地带，可能没有到达违法的层面，这个时候就需要更多的道德约束。最主要的，我觉得还是需要一些行业协会的管理和引导，比如说加大对优质主播的扶持力度。

第三，很重要一点是平台的责任。现在平台有巡查的机制，也有网友举报的机制。那么为什么直播乱象还是层出不穷？我觉得平台可能要考虑自身应该在这个过程中承担一种什么样的责任，平台到底要诱导他们做出什么样的内容？

另外就是惩罚一定得有代价，惩罚一定得让人们看得到。比如说每周或者每月公布惩罚了哪些人、为什么惩罚他们，类似这样的信息，要让所有的主播都看得到，才会有警示作用。包括我们的媒体可能也加大这方面的一些宣传，提高警示效果。

最后一点，我们要提高网民自身的素质。其实这些年来网民素质有所提高，大家通常能够识别出这些不良直播。作为网民，举报不要怕麻烦，当我们看到涉嫌造假的、有不良诱导的直播内容，我们就可以举报。如果大家都能积极维护网络环境的话，这样的信息一定会越来越少。