怎样使用自助查询机查询个人信用报告？

目前个人可通过人民银行征信柜台、自助查询机、互联网三种方式查询自身信用报告。为方便群众查询本人信用报告，市人民银行在2015年12月1日起开通市农业银行宿豫支行代理个人信用报告查询服务点（人工查询）的基础上，授权市中国银行宿城新区支行、民丰银行西郊支行（自助查询）自2016年6月28日起，向社会提供个人信用报告查询服务。

自助查询机操作流程如下图所示：

第一步：读取身份证信息

使用信用报告自助查询机的用户，需要将身份证放置在自助查询机的身份证读卡器上，系统会自动读取身份证上的信息。

第二步：身份信息展示与身份信息核对

自助查询机的读卡器感应到身份证信息，能够获取身份证上存储的个人身份信息，然后将个人身份信息展示在自助查询机显示界面上，系统后台会通过联网核查连接到公安部，获取公安部身份信息，如果身份证信息不正确，系统会提示失败原因，此部分由后台程序处理，操作者只需等待身份证信息的核对结果，如果核对成功，系统自动会到下一步，否则系统会提示：请到人工柜台办理。

第三步：获取人脸特征值

对于身份核查通过的查询用户，系统将自动打开摄像头，现场抓取照片，查询人员脱帽子、摘掉眼镜，面对摄像头，系统将通过摄像头获取查询用户的人脸特征值。

第四步：特征值比对

查询机将现场拍摄的查询人头像照片与公安部获取的查询人登记照片进行匹配比对，分数超过设定阀值，系统即判定为同一人，即可进行下一步服务。

第五步：查询信用报告

身份确认通过后，查询人需根据屏幕提示，录入和选择必要的信息后，阅读风险提示，点击“同意”，即可从个人征信系统查询信用报告。每年可免费查询信用报告两次，超过两次系统自动提示需要缴费10元。纸币只支持5元、10元两种面值，平整投入纸币后开始查询信用报告。

第六步：打印信用报告

查询信用报告，并自动打印，查询人取走纸质信用报告后，查询过程结束。